TERMOS GERAIS DE USO
Com o objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os "Termos Gerais de Uso" da Loja Online Kenner. Este documento contém os termos e as condições (o "Contrato") que regerão a utilização da página eletrônica (site) em que poderão ser adquiridos produtos Kenner. Nele, você encontrará várias informações – como, por exemplo, a Política de Troca e Devolução – que lhe ajudarão a solucionar dúvidas que possam surgir durante sua compra em nosso site.
Saiba que nossa equipe estará sempre disposta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativa a nossos produtos ou nosso atendimento. Para entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para sac@kenner.com.br, o endereço eletrônico de nossa "Central de Atendimento".
Leia o Contrato atentamente antes de iniciar o procedimento de compra dos produtos vendidos na loja Kenner Online. O Contrato contém as regras sobre o uso do site da Loja Online Kenner, bem como as nossas políticas e as condições para a compra dos produtos disponibilizados no site. Este Contrato está sujeito a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no site, utilização de novas tecnologias ou sempre que a Loja Online Kenner julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua verificação a cada compra.
Ao comprar um produto por meio da Loja Online Kenner, você deverá declarar que conhece e concorda com todos os termos e condições previstos neste Contrato.
Caso haja alguma dúvida, acesse o item "Dúvidas?"(na parte inferior do site), que contém as dúvidas mais freqüentes de nossos clientes. E, caso a dúvida persista, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail sac@kenner.com.br.
1. CONDIÇÕES GERAIS DE USO.
1.1. Conteúdo da Kenner Online.
As informações disponíveis no site da Loja Online Kenner são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Loja Online Kenner se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.
O site da Loja Online Kenner poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.
1.2. Produtos oferecidos.
Na Loja Online Kenner você poderá adquirir produtos da marca Kenner ("Produtos").
Os Produtos colocados à venda na Loja Online Kenner podem ser diferentes dos Produtos disponibilizados em lojas físicas. Assim, é possível que um Produto vendido na Loja Online Kenner não seja encontrado em uma loja física, e vice-versa.
Da mesma forma, o preço de qualquer Produto oferecido na Loja Online Kenner poderá ser diferente do preço do mesmo Produto vendido em uma loja física.
1.2.1. Cores.
A Loja Online Kenner disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos Produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site da loja Online Kenner (p.ex., capacidade do monitor de cada cliente).
1.3. Links para outras páginas eletrônicas da Internet (websites).
A Loja Online Kenner poderá conter links para outros websites. A finalidade da disponibilização destes links é proporcionar maior conveniência e praticidade aos nossos clientes.
O cliente reconhece que a Loja Online Kenner não se responsabiliza pelas informações contidas em qualquer outro website ou por qualquer dano que porventura seja resultado do acesso a qualquer website para o qual seja disponibilizado o acesso por meio do site da Loja Online Kenner. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de websites para os quais a Loja Online Kenner possui link e/ou que tenham link para a Loja Online Kenner.
1.4. Acesso à Internet.
A Loja Online Kenner não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto.
Caso a conexão seja interrompida acesse o item "Dúvidas?".
1.5. Atendimento.
O cliente deverá acessar a Central de Atendimento, através do e-mail sac@kenner.com.br para fazer qualquer troca ou devolução de Produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e Produtos da Loja Online Kenner.
2. COMPRA PELA LOJA ONLINE KENNER.
Ao realizar a primeira compra na Loja Online Kenner, você deverá preencher um cadastro e obter seu login (seu endereço eletrônico – e-mail) e senha. O sistema de identificação da Loja Online Kenner armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em sua próxima compra.
Após a primeira compra, bastará você informar seu login (email) e senha no momento da efetivação da compra do Produto.
Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar a Loja Online Kenner que a envie para seu e-mail; ou digite a palavra lembrete que foi cadastrada por você.
A Loja Online Kenner armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site da Loja Online Kenner.
A Loja Online Kenner estará isento de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.
O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Loja Online Kenner entregue os Produtos adquiridos no tempo e modo corretos.
A Loja Online Kenner sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.
A Loja Online Kenner somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.
A Loja Online Kenner se reserva o direito de limitar ou recusar pedidos de compra que entender, a seu exclusivo critério, terem sido feitas por negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo, ainda, a seu exclusivo critério, limitar ou cancelar a quantidade do Produto adquirido por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compra realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, a Loja Online Kenner notificará o cliente por e-mail, pelo endereço de cobrança e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.
2.1. Entregas.
As entregas dos Produtos adquiridos na Loja Online Kenner serão realizadas pelos Correios ("ECT"), ou por transportadoras contratadas, caso, por algum motivo o ECT não as possa realizar.
O prazo de entrega dos Produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento, nos termos do item 3 abaixo e aprovação do pedido. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à administradora do cartão, ou junto ao banco, no caso de boleto bancário e débito online. Estabelecemos como prazo de entrega, para modalidade Sedex e e-Sedex até 5 dias úteis e para modalidade PAC de 5 a 12 dias úteis. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios (ex.: greve).
Serão efetuadas 3 tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o Produto, o objeto ficará disponível para coleta na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido para Loja Online Kenner.
Infelizmente, não é possível agendar data e horário para entregas de Produtos e antecipar o roteiro escolhido para cada região.
3. FORMAS DE PAGAMENTO.
O pagamento da sua compra na Loja Online Kenner poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou débito online.
Somente após a confirmação de pagamento pelo banco ou pela administradora do cartão de crédito, conforme o caso, os produtos comprados serão reservados ao cliente, e o prazo estimado para a entrega será iniciado.
A Loja Online Kenner poderá alterar as formas de pagamento dos Produtos disponibilizados no site independentemente de notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.
3.1. Boleto Bancário ou Débito Online.
Caso deseje pagar o Produto por meio de boleto bancário, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento, imprimir o respectivo boleto e efetuar seu pagamento diretamente no banco ou pela Internet. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos. Essa opção só será válida para pagamentos à vista.
O boleto bancário terá data de vencimento igual a 2 (dois) dias corridos, a contar de sua emissão, após o que o documento perde a validade. Solicitações de reimpressão do boleto deverão ser realizadas até o 1º(primeiro) dia corrido, a contar de sua emissão.
O não pagamento do boleto bancário no prazo estipulado importará no cancelamento automático do pedido de compra do Produto em questão.
Caso deseje pagar o Produto por meio de débito online, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento e efetuar seu pagamento diretamente pela Internet. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos. Essa opção só será válida para pagamentos à vista.
3.2. Cartões de Crédito.
Caso deseje pagar o Produto por meio de cartão de crédito, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento do pedido, informar os dados constantes de seu cartão de crédito e selecionar as condições e forma de parcelamento do pagamento. Só serão aceitos cartões de crédito emitidos no Brasil.
O pagamento das compras por cartão de crédito poderá ser parcelado, SEM JUROS, da seguinte forma:
- Mastercard: em até 4 (quatro) vezes;
- Visa: em até 4 (quatro) vezes;
- American Express: em até 5 (cinco) vezes.
O valor mínimo de cada parcela é de R$ 20,00.
4. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Com o objetivo de atender você, nosso(a) cliente, da melhor forma possível em nossa loja virtual, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.
Para sua maior conveniência, todo e qualquer Produto comprado na Loja Online Kenner poderá ser trocado via Correios após prévia comunicação a nossa Central de Atendimento (sac@kenner.com.br).
Você deve observar os prazos legais e os demais procedimentos estipulados neste Contrato.
IMPORTANTE: TODA TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVE SER COMUNICADA PREVIAMENTE À CENTRAL DE ATENDIMENTO DA LOJA ONLINE KENNER, ATRAVÉS DO E-MAIL SAC@KENNER.COM.BR. OS PRODUTOS ENVIADOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO, SEM PRÉVIA COMUNICAÇÃO, SERÃO IMEDIATAMENTE REENVIADOS AO CLIENTE, QUE DEVERÁ ARCAR COM OS CUSTOS DE FRETE DESTE REENVIO.
Revendedores autorizados de produtos da marca não efetuarão trocas de mercadorias adquiridas na Loja Online Kenner.
Os prazos e garantias mencionados neste Contrato são os prazos e garantias previstos em lei e não serão adicionados aos prazos e garantias legais. Este Contrato não contém nenhum prazo ou condição complementar à garantia legal.
4.1. Condição do Produto para desistência, troca ou devolução.
Somente serão aceitos em qualquer caso de desistência, troca ou devolução:
• Produtos não danificados
Obs: No caso das sandálias Kenner Original, que requerem experimentação, procure (a) calçá-las em uma superfície limpa e seca, e (b) não danificar o solado do produto dando aparência que foi usado. "Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original e sem uso."
• Produtos acompanhados da 1ª via da Nota Fiscal original enviada juntamente com a mercadoria entregue ao cliente.
4.2. Devolução por Desistência.
O cliente poderá desistir do Produto adquirido na Loja Online Kenner desde que:
(i) comunique a desistência à Loja Online Kenner, por meio da Central de Atendimento (sac@kenner.com.br), em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do Produto em questão; e
(ii) o Produto esteja nas condições indicadas no item 4.1. acima.
No ato da comunicação da desistência o cliente receberá um número de autorização de postagem da nossa Central de Atendimento, que deverá ser utilizado em uma agência própria dos Correios para envio do produto sem custos. Após a comunicação à Central de Atendimento e o recebimento do número de autorização de postagem, o cliente deverá observar os seguintes procedimentos:
(a) enviar o(s) Produto(s) à Loja Online Kenner através dos Correios, no prazo de 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento do número de autorização de postagem.
(b) Junto com o(s) Produto(s), deverá ser enviada a 1ª VIA DA NOTA FISCAL ORIGINAL , que deverá conter em seu verso as seguintes informações: (i) o nome completo e o CPF do cliente, (ii) o endereço completo do cliente, (iii) o número do pedido, (iv) o número do protocolo fornecido por nossa Central de Atendimento no ato da comunicação de desistência, (v) o nome do Produto, (vi) indicação de desistência como motivo da devolução (vii) dados de uma conta bancária de titularidade do cliente e (viii) a assinatura do cliente.
A análise da desistência pela Loja Online Kenner será iniciada após o recebimento do(s) Produto(s) pelo nosso Departamento de Controle de Qualidade e será concluída no prazo de 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento do(s) Produto(s).
Sempre que a Loja Online Kenner constatar que todas as condições para a desistência previstas neste Contrato foram cumpridas (i) instruirá, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente, e fará um depósito na conta corrente do cliente no valor do Sedex de devolução mediante documento que comprove o valor do frete de devolução; ou, (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo cliente, incluindo a quantia paga pelo Sedex de devolução, mediante documento que comprove o valor do frete de devolução.
Os Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou comunicação fora do prazo, com ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente do original da 1ª VIA DA NOTA FISCAL, ou com inobservância das outras condições indicadas no item 4.1 ou demais aqui previstas serão imediatamente reenviados ao cliente, sem prévia comunicação. Neste caso, o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.
4.3. Troca.
Caso o Produto adquirido na Loja Online Kenner não o satisfaça, o cliente poderá trocá-lo em qualquer agência dos Correios, desde que:
(i) comunique a intenção de troca à Loja Online Kenner, por meio da Central de Atendimento, em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do Produto em questão; e
(ii) o Produto esteja nas condições indicadas no item 4.1. acima.
No ato da comunicação da desistência o cliente receberá um número de autorização de postagem nossa Central de Atendimento, que deverá ser utilizado em uma agência própria dos Correios para envio do produto sem custos. Após a comunicação à Central de Atendimento e o recebimento do número de autorização de postagem, o cliente deverá observar os seguintes procedimentos:
(a) enviar o(s) Produto(s) à Loja Online Kenner através dos Correios, no prazo de 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento do número de autorização de postagem.
(b) Junto com o(s) Produto(s), deverá ser enviada a 1ª VIA DA NOTA FISCAL, que deverá conter em seu verso as seguintes informações: (i) o nome completo e o CPF do cliente, (ii) o endereço completo do cliente, (iii) o número do pedido, (iv) o número do protocolo fornecido por nossa Central de Atendimento no ato da comunicação da troca, (v) o nome do Produto, (vi) como motivo da troca (vii) dados de uma conta bancária de titularidade do cliente e (viii) a assinatura do cliente.
A análise da troca pela Loja Online Kenner será iniciada após o recebimento do(s) Produto(s) pelo nosso Departamento de Controle de Qualidade e será concluída no prazo de 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento do(s) Produto(s).
Caso o Produto objeto da troca não esteja mais disponível na Loja Online Kenner, o cliente poderá (a) optar por receber o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete de reenvio, ou (b) escolher outro produto disponível na Loja Online Kenner, cujo valor seja igual ou maior do que o do Produto adquirido, caso em que a diferença de preço entre os Produtos deverá ser previamente paga pelo cliente.
No caso de pedido de reembolso, a Loja Online Kenner, conforme o caso (i) instruirá, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente incluindo o frete de reenvio do produto; ou, (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo mesmo incluindo o frete de reenvio do produto.
O frete de reenvio do produto a ser trocado só será reembolsado mediante documento que comprove o valor do mesmo e apenas para os casos de 1ª troca do (s) produto (s).
Os Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou comunicação fora do prazo, com ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente do original da 1ª VIA DA NOTA FISCAL, ou com inobservância das outras condições indicadas no item 4.1 ou demais aqui previstas serão imediatamente reenviados ao cliente sem prévia comunicação. Neste caso, o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.
4.4. Troca por defeito do Produto.
Em caso de constatação de defeito, o cliente poderá solicitar a troca do produto defeituoso adquirido na Loja Online Kenner em qualquer agência dos Correios, desde que:
(i) comunique a existência do defeito à Loja Online Kenner, por meio da Central de Atendimento, no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento do Produto em questão;
(ii) o Produto esteja nas condições indicadas no item 4.1. acima.
No ato da comunicação da desistência o cliente receberá um número de autorização de postagem nossa Central de Atendimento, que deverá ser utilizado em uma agência própria dos Correios para envio do produto sem custos. Após a comunicação à Central de Atendimento e o recebimento do número de autorização de postagem, o cliente deverá observar os seguintes procedimentos:
(a) enviar o(s) Produto(s) à Loja Online Kenner através dos Correios, no prazo de 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento do número de autorização de postagem.
(b) Junto com o(s) Produto(s), deverá ser enviada a 1ª VIA DA NOTA FISCAL ORIGINAL , que deverá conter em seu verso as seguintes informações: (i) o nome completo e o CPF do cliente, (ii) o endereço completo do cliente, (iii) o número do pedido, (iv) o número do protocolo fornecido por nossa Central de Atendimento no ato da comunicação da troca, (v) o nome do Produto, (vi) motivo da troca (vii) dados de uma conta bancária de titularidade do cliente e (viii) a assinatura do cliente.
A análise da troca pela Loja Online Kenner será iniciada após o recebimento do(s) Produto(s) pelo nosso Departamento de Controle de Qualidade e será concluída no prazo de 30 (trinta) dias úteis contados do recebimento do(s) Produto(s).
Caso a Loja Online Kenner constate a efetiva existência do defeito apontado e que todas as condições previstas neste Contrato foram cumpridas, inclusive o disposto no item 4.1 acima, a Loja Online Kenner deverá, ao fim do referido prazo de 30 (trinta) dias corridos, devolver um Produto novo, idêntico ao devolvido por defeito.
No caso de o cliente não receber o Produto novo, idêntico ao devolvido por defeito, o cliente poderá (a) escolher outro produto disponível na Loja Online Kenner, cujo valor seja igual ou maior do que o do Produto adquirido, caso em que a diferença de preço entre os produtos deverá ser previamente paga pelo cliente, ou (b) receber o reembolso do valor efetivamente pago, hipótese em que a Loja Online Kenner, conforme o caso (i) instruirá, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente; ou, (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo cliente, em ambos os casos, incluindo o frete de reenvio do produto.
O frete de reenvio do produto a ser trocado só será reembolsado mediante documento que comprove o valor do mesmo e apenas para os casos de 1ª troca do (s) produto (s).
Os Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou comunicação fora do prazo, com ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente da 1ª via da Nota Fiscal Original , ou com inobservância das outras condições indicadas no item 4.1 ou demais aqui previstas serão imediatamente reenviados ao cliente, sem prévia comunicação. Neste caso, o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.
4.5. Cancelamento ou suspensão da transação por iniciativa da Loja Online Kenner.
A Loja Online Kenner poderá suspender ou cancelar qualquer compra de Produto nos casos em que se verificar, a seu exclusivo critério, (i) a impossibilidade de execução do débito correspondente à compra, (ii) impossibilidade de entrega do Produto em vista de inexistência ou inexatidão do endereço de entrega indicado pelo cliente ou da impossibilidade de acesso seguro a tal endereço, situações em que o Produto retornará para os nossos estoques e a restituição excluirá os custos com o frete; ou (iii) falta do Produto adquirido, em razão de falha no sistema integrado de estoque com o sistema de vendas da Kenner Online.
No caso de cancelamento da compra do Produto por iniciativa da Loja Online Kenner, os valores eventualmente já pagos pelo cliente serão reembolsados pela Kenner Online no menor prazo possível, observado, quanto ao frete, o disposto no item (ii) do parágrafo precedente.
No caso de falta do Produto adquirido em razão de falha no sistema integrado de estoque com o sistema de vendas da Loja Online Kenner, o cliente poderá optar por (a) adquirir outro Produto disponibilizado pela Kenner Online, de valor igual ou maior ao adquirido, caso em que a diferença de preço entre os Produtos deverá ser previamente paga pelo cliente se o novo Produto tiver um valor maior que o inicialmente escolhido (b) receber o reembolso do valor efetivamente pago, hipótese em que a Loja Online Kenner, conforme o caso e no menor prazo possível, (i) instruirá a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente, ou (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo cliente.
5. SEGURANÇA E PRIVACIDADE.
Garantimos que a sua compra aqui no site da Loja Online Kenner terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.
Aqui na Loja Online Kenner todos os seus dados e transações financeiras passam por um processo chamado de criptografia, que transforma a linguagem comum em códigos, conforme item 5.2 abaixo. Isto significa mais segurança para que você possa comprar com total tranquilidade.
Ao fazer sua compra pela primeira vez na Kenner Online, será preciso que você faça o completo preenchimento de um cadastro. Em sua próxima compra, só será necessário informar seu login (email) e senha, o que agilizará a finalização da sua compra.
Mas, fique tranqüilo (a). Apenas dados como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento, ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas (ver item 5.3 "Compras com Cartão de Crédito").
Em caso de esquecimento de senha, você poderá solicitar a Loja Online Kenner que envie sua senha para seu email ou digitar a palavra lembrete.
A Loja Online Kenner não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso ao site da Kenner Online.
5.1. Privacidade.
As informações solicitadas ao cliente e constante de seu cadastro são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento do sistema de vendas da Loja Online Kenner, e ficam armazenadas em nosso sistema de informações para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.
As informações pessoais dos clientes e visitantes da Loja Online Kenner serão armazenadas e geridas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto (i) se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativos, (ii) quando necessário para assegurar a entrega do Produto, (iii) para cobrança de seus créditos ou (iv) por força de lei.
5.2. Criptografia.
Criptografia é uma tecnologia avançada que permite transformar em código a linguagem comum por meio da qual todo e qualquer dado pessoal é transmitido durante um processo de compra através da Internet.
Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer a Loja Online Kenner (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) é automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, de acesso exclusivo da nossa equipe.
5.3. Compras com cartão de crédito.
Somado à criptografia, o site da Loja Online Kenner dispõe de um sistema que destrói automática e completamente todos os dados relativos ao número do cartão informado pelo cliente, imediatamente após a confirmação pela administradora do cartão. Ou seja, é como se o número do seu cartão de crédito nunca tivesse "passado" pelo nosso site.
5.4. Certificados de Segurança.
A segurança do site da Loja Online Kenner é certificada pela Digicert (www.digicert.com) , uma das maiores empresas multinacionais em segurança na Internet, que tem entre seus clientes, a NASA e o FBI. Isto garante que nossos clientes possam fornecer tranquilamente seus dados no processo de compra.
5.5 Indenização.
O cliente concorda em defender, indenizar e eximir de e contra qualquer e toda alegação, prejuízo, custo e despesa, inclusive honorários advocatícios, resultante de ou relacionado ao uso do site da Loja Online Kenner pelo Cliente e/ou violação de declaração, garantia ou qualquer outra provisão do Contrato.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo exibido no site da Loja Online Kenner (textos, imagens, sons e/ou aplicativos, etc) é protegido pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por convenções internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, seja ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da Kenner Online.